Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi yes4g Malaysia

Kami membina rangka undang-undang yes4g dengan telus supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang ada pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan DikemaskiniPerlindungan Data PenggunaAkses Wilayah Disokong

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa yes4g

yes4g Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan yes4g tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan wilayah anda. Kami mengumpul maklumat akaun yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk mengesahkan identiti anda bagi tujuan keselamatan. Sebarang

1
perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam aplikasi sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami tidak menerima liabiliti ke atas kerugian yang timbul daripada pelanggaran syarat oleh pengguna sendiri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana yes4g Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan data anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui semasa pendaftaran akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

yes4g menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis corak akses tanpa mengenal pasti individu secara peribadi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan pengguna mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mereka. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga puluh hari.

Kemaskini Maklumat Peribadi

Jika maklumat peribadi anda telah berubah atau tidak tepat, hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam aplikasi untuk mengemaskini rekod anda dengan segera bagi mengelakkan gangguan perkhidmatan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar yes4g

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan pengurusan akaun di yes4g. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan yes4g beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada peraturan dan bidang kuasa berkaitan di Malaysia. Kami mematuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permohonan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permohonan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang. Permohonan boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi kami atau melalui e-mel undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau dalam aplikasi sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Setiap aduan privasi direkodkan dan disiasat oleh pasukan perlindungan data kami. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh empat belas hari bekerja, dan anda akan dimaklumkan perkembangan kes anda sepanjang proses tersebut.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data dalaman kami.

Terma dan Dasar Rasmi yes4g Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana yes4g Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Permohonan Akses Data

Kemaskini Maklumat Peribadi

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar yes4g

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan yes4g di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya yang disimpan oleh yes4g?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah yes4g berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemaskini?

06 Bagaimana cara yes4g mengendalikan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Berapa lama yes4g menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan